Электронные обращения граждан в суд, будут рассмотрены, только если они направлены с помощью «Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций)», иной информационной системы государственного органа или официального сайта органа власти в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», которые обеспечивают идентификацию и аутентификацию гражданина, подающего обращение (в частности, посредством ГАС «Правосудие» в разделе официального сайта суда «Обращения граждан», путем заполнения адресантом установленной формы с реквизитами, необходимыми для подготовки и отправки ответа).

Направление гражданином обращения на адрес электронной почты суда законом не предусмотрено.

Таким образом, электронная почта суда не может быть использована как канал приема обращений граждан, подлежащих рассмотрению в рамках Федерального закона № 59-ФЗ.

По-прежнему сохраняется возможность обращения в суд в  устной и письменной форме.